카카오톡으로 사칭, 피싱 메시지 받았는데 어떻게 신고하나요?

 

안녕하세요. 퇴근 중입니다.

카카오톡을 쓰다 보면 낯선 사람에게서 갑자기 메시지가 오는 경우가 있어요. 저도 얼마 전 모르는 번호로 온 메시지에 순간 당황했는데요, 알고 보니 지인을 사칭한 피싱 메시지였더라고요.

이런 상황, 그냥 차단만 하면 끝날까요? 사실 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지를 받았다면 반드시 신고하는 게 중요합니다. 신고 방법이 복잡할 것 같지만, 실제로는 대화창 안에서 몇 번의 터치로 쉽게 처리할 수 있어요.

특히 요즘처럼 업무용 메신저로 카톡을 자주 쓰는 분들은 이런 기능 꼭 알아두세요.

내 개인정보를 지키는 첫걸음이니까요!

 

1. 카카오톡 사칭·피싱 메시지 신고, 이렇게 시작하세요

낯선 사람에게 받은 메시지가 수상하다면? 무조건 차단만 하지 말고, 아래 방법으로 신고를 진행해 주세요. 신고자의 정보는 상대방에게 절대 공개되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 

2. 카카오톡 신고 방법 (모바일 & PC버전)

카카오톡에서는 상황에 따라 여러 가지 방법으로 신고할 수 있어요. 사용 중인 기기와 편한 방식에 따라 선택하시면 됩니다.

1) 채팅방 상단 '신고' 버튼으로 신고하기

• 안드로이드 / iOS

1. 채팅방 상단의 ‘신고’ 버튼을 누르세요.

알수 없는 사람에게 카톡을 받으면 아래와 같은 형태의 창이 뜨면서 신고하기 버튼이 나올것입니다.

2. 신고할 메시지를 최대 3개까지 선택합니다.

3. 하단의 ‘신고하기’ 버튼 클릭.
4. 신고 사유를 선택하고 ‘접수하기’를 누르면 끝!
5. 필요 시 ‘채팅방 나가기’로 정리.

• Windows / Mac (PC버전)

모바일과 동일하게 진행하지만, 마지막 단계에서 ‘확인’ 버튼을 누르면 신고가 접수됩니다.

 

2) 메시지를 길게 눌러 신고하기 (모바일 전용)

신고하려는 메시지를 길게 누르면 ‘신고’ 버튼이 나타나요. 이후 신고 사유 선택 → ‘접수하기’ 클릭. 원치 않는 단체방에 초대된 경우, ‘초대자 신고하고 차단하기’도 함께 선택해 주세요.

 

3) 마우스 오른쪽 버튼으로 신고하기 (PC버전)

신고할 메시지에서 마우스 오른쪽 클릭 → ‘신고’ 버튼 선택. 이후 절차는 동일합니다.

 

3. 신고할 때 꼭 알아야 할 사항

• 금전 피해가 발생한 경우, 사칭·사기 신고 시 소명자료 제출이 필요합니다.
• 신고가 완료되면 상대방은 자동으로 차단 처리됩니다.
• 신고 후 ‘채팅방 나가기’를 누르면 대화 내용이 삭제되니, 필요한 대화가 있다면 먼저 채팅방 유지하기를 선택하세요.
• 상대방이 친구로 등록된 상태라면, 먼저 친구 차단 또는 삭제 후 신고가 가능합니다.

 

4. 내 카톡 계정 더 안전하게 지키기

• 카카오 계정 2단계 인증 설정하기
  경로: 카카오톡 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 관리

 

• 알림톡 구분해서 확인하기
  공식 발송 메시지인지 꼭 체크! 특히 비즈니스용 카톡을 쓰는 경우, 개인 계정과 분리해두면 더 안전합니다.

 

• 업무용 메신저는 내부망과 연동된 안전한 환경에서 사용하기
  민감한 정보는 가급적 기업용 메신저 활용 추천.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 친구가 아닌 사람에게서 메시지를 받았어요. 바로 신고해도 되나요?

A. 네, 내 친구로 등록되지 않은 상대방이라면 바로 신고 가능합니다. 신고자의 정보는 절대 공개되지 않아요.

 

Q2. 피싱 메시지를 여러 개 받았는데, 몇 개까지 신고할 수 있나요?

A. 한 번에 최대 3개의 메시지를 선택해 신고할 수 있습니다.

 

Q3. 단체 채팅방에 초대받았는데 수상해요. 어떻게 하나요?

A. ‘초대자 신고하고 차단하기’ 기능을 활용해 초대한 사람까지 함께 신고하세요.

 

마무리

요즘 같은 시대에 카카오톡 사칭이나 피싱 메시지는 남 일 같지 않죠. 그럴 때는 지체하지 말고, 대화창에서 바로 신고 버튼을 눌러주세요. 그리고 꼭 보안 설정까지 챙기셔야 앞으로 더 안전하게 업무용 카톡이나 개인 메신저를 사용할 수 있습니다.

작은 습관이 내 정보와 주변 사람들을 지키는 큰 힘이 된다는 거, 잊지 마세요!