[인터넷 안될 때] 빠르게 해결하는 방법 7가지 -갑자기 인터넷 연결 안됨-

 

안녕하세요.

컴퓨터와 윈도우를 좋아하는 퇴근중입니다.

 

컴퓨터를 사용하다 갑자기 인터넷이 안되면 매우 불편합니다.

그건 한국인이기 때문입니다.

 

한국인을 괴롭히는 방법중에 하나로 소개될 정도이니 그 여파가 어느정도 인지 예상할 수 있습니다.

특히 '이더넷 연결 되어 있는데 인터넷 안됨'으로 확인이 될 경우 원인을 찾기 위해서 많은 시간을 투자해야 할 수도 있습니다.

이러한 문제를 빠르게 해결하기 위해 점검 또는 확인해야 할 사항들을 정리해 보았습니다.

 

인터넷이 안될 때 점검사항

  

1. 인터넷 연결 상태 확인

 먼저 컴퓨터 하단의 네트워크 아이콘을 클릭해 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인 합니다.

네트워크 연결이 끊겨 있거나 "인터넷 없음" 등의 메시지가 나타난다면 인터넷 공유기 또는 컴퓨터의 랜카드 등의 문제일 수 있습니다.

 

 

2. 인터넷 공유기 및 모뎀 재부팅

간혹 인터넷 연결이 불안정해지는 이유는 공유기나 모뎀이 오랫동안 재부팅 없이 작동했기 때문일 수 있습니다.

공유기나 모뎀의 전원을 껐다가 1분정도 후에 다시 켜보세요. 전원을 OFF한 후 바로 전원을 넣으면 기기가 고장날 수 있으니 약간의 시간차를 두고 전원을 공급합니다.

이 과정에서 네트워크 설정 등이 초기화되며 연결이 정상적으로 복구될 수 있습니다.

 

3. 케이블 연결 상태 확인

인터넷이 유선으로 연결되어 있을 경우, 이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

케이블이 느슨하거나 꺾임이나 피복 벗겨짐 등의 손상이 발생하면 데이터 전송이 중단되어 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다.

  

4. IP 주소 확인 및 갱신

IP 주소가 변경되지 않거나 충돌이 발생하면 인터넷 연결에 문제가 생길 수 있습니다.

대부분의 IP 주소는 자동으로 할당 되지만 간혹 재부팅 없이 오래 사용할 경우 충돌이 발생할 수 있습니다.

윈도우에서 명령 프롬프트를 열어 `ipconfig /release` 명령어로 기존 IP를 해제한 후, `ipconfig /renew` 명령어로 새 IP를 받아올 수 있습니다.

아니면 컴퓨터와 인터넷 공유기를 같이 재부팅을 합니다.

 

5. 방화벽 및 안티바이러스 프로그램 확인

컴퓨터의 방화벽 또는 안티바이러스 프로그램이 네트워크 연결을 차단하고 있는지 확인해야 합니다.

이러한 경우는 대부분 업데이트 후 설정이 일부 바꿔서 인터넷 연결을 방해할 수 있습니다.

윈도우의 방화벽 설정이나 사용하는 백신의 설정으로 이동해서 방화벽 관련 설정 상태를 확인합니다. 

 

 6. DNS 서버 문제 확인

해당 설정 변경은 컴퓨터를 어느정도 알고 있는 사용자가 변경하길 바랍니다.

자주 발생하지는 않는 상황인데 인터넷이 연결되어 있지만 특정 웹사이트에 접속할 수 없는 경우 DNS 서버 문제일 수 있습니다.

DNS 설정을 변경하여 구글의 공용 DNS(8.8.8.8)를 사용하는 것이 좋은 방법입니다.

윈도우에서 네트워크 설정에 들어가 DNS 서버 주소를 수동으로 입력할 수 있습니다.

기본은 윈도우에서 자동으로 설정하고 있습니다.

 

7. 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문의

문제를 해결해도 인터넷이 여전히 작동하지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.

그리고 사용자의 지역에 네트워크 장애가 발생했거나 유지 보수 작업이 진행 중일 가능성도 있습니다.

이런 상황은 인터넷 서비스 업체에 문의하면 확인 가능합니다. 

  

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결론

 

인터넷 연결이 끊겼을 때는 위의 방법을 차근차근 따라가며 어떠한 문제인지 확인할 수 있습니다.

대부분 인터넷 문제의 경우 간단한 설정 변경이나 장비 재부팅만으로도 많은 경우 해결됩니다.

항상 컴퓨터 윈도우 드라이버를 최신 상태로 업데이트 해서 유지해서 발생할 수 있는 인터넷 문제를 예방할 수 있습니다.

 

 

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