아웃룩 받은 편지함에 오류 발생했을 때 수정하기

 

안녕하세요.

창밖을 보는 퇴근 중입니다.

 

아웃룩을 오랫동안 사용하다 보면 .pst 또는 .ost 같은 메일 데이터 파일의 용량이 커지게 됩니다. 이로 인해 메일을 삭제하려고 할 때 "메일을 삭제할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 발생하거나, 메일함 자체가 느려지는 문제가 나타날 수 있습니다. 많은 사용자가 이런 상황을 접하면 오피스 자체에 문제가 생긴 건 아닌지 걱정하게 됩니다.

이 글에서는 윈도우 10, 11 환경에서 오피스 설치 경로에 포함된 Scanpst.exe 도구를 이용해 아웃룩 메일 데이터 파일 복구를 수행하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

오류가 발생한 파일을 먼저 백업한 뒤 Scanpst.exe로 검색 및 복구를 진행하면, 검사 도중에 파일에 문제가 생겨도 복사본을 보관하고 있어 파일 손실의 위험을 줄일 수 있습니다.

손상된 폴더 구조나 메일 항목을 더욱 안전하게 복원할 수 있습니다.

 

1. 아웃룩 받은 편지함 오류 수정 도구 (Scanpst.exe) 찾기

 

• Scanpst.exe는 아웃룩의 개인 폴더 파일(.pst) 오류를 수정하기 위한 도구로, 보통 Office 설치 폴더에 위치해 있습니다.

아웃룩 버전에 따라 파일 위치가 달라질 수 있으므로 아래의 Microsoft 공식 문서에서 정확한 위치를 확인하는 것이 좋습니다.

개인 폴더 파일(.pst)을 복구하는 방법 - Outlook

 

2. Scanpst.exe 실행하여 오류 검사하기

• 탐색기에서 Office가 설치된 폴더로 이동하여 Scanpst.exe 파일을 실행합니다.
  • 빠르게 파일을 찾으려면 Everything과 같은 파일 검색 프로그램을 사용할 수도 있습니다.

• 파일을 찾았다면, Scanpst.exe를 실행해서 오류 수정 도구를 실행합니다.
  • 찾아보기 버튼을 클릭하여 검사할 아웃룩의 PST 또는 OST 파일이 저장된 폴더로 이동합니다.
  • 아웃룩 데이터 파일 위치가 불명확할 경우, everything을 실행하고 검색 창에 *.pst 또는 *.ost를 입력하고 검색합니다.

 

3. 오류 검색 및 복구 진행

• 경로에서 파일을 선택한 후, 시작 버튼을 클릭하면 오류 진단이 시작됩니다.
  • 총 8단계로 구성되며, 파일 용량에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
• 오류가 발견되면, 복구 버튼을 눌러 수정합니다.

복구 과정이 완료되면 확인을 눌러 마무리합니다. 이제 아웃룩 데이터 파일의 오류가 수정되었으므로 정상적으로 사용할 수 있습니다.

 

아웃룩 검색 안될때 색인 관련 내용 보러가기

 

아웃룩 검색이 안될 경우 확인사항 -윈도우 색인을 확인해보자-

 

4. 마무리

Scanpst.exe를 사용하면 아웃룩 메일함의 오류를 비교적 간편하게 수정할 수 있습니다. 이 도구는 오피스 설치 시 기본적으로 포함되어 있으며, 손상된 파일을 자동으로 분석하고 복구를 시도합니다.

문제가 지속적으로 발생할 경우, 손상된 메일 데이터 파일을 먼저 안전하게 백업한 뒤 다시 Scanpst.exe를 실행하여 오류를 재검사하는 것이 좋습니다.

또한, 사용하는 아웃룩 버전이 너무 오래된 경우에는 윈도우 업데이트를 확인하거나 최신 오피스 버전으로 설치를 진행하는 것도 좋은 방법입니다.

특히 윈도우 10 또는 11 환경에서는 메일 폴더 간 공유나 다른 오피스 앱(예: 엑셀)과의 연동에도 영향을 줄 수 있으므로, 오류가 감지되면 조기에 조치하는 것이 중요합니다.

검색 기능이 제대로 작동하지 않거나 메일이 삭제되지 않는 현상도 대부분 데이터 손상과 관련이 있을 가능성이 있으니 간혹 위의 방법으로 검사를 해보면 도움이 될 것입니다.

 

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